{"id":12038,"date":"2024-08-09T12:24:06","date_gmt":"2024-08-09T11:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/bantoro.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-01-28T13:17:25","modified_gmt":"2026-01-28T13:17:25","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bantoro.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n

En finalisant une commande, vous acceptez les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes :<\/p>\n

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1. Nos prix sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s. Les conditions promotionnelles s\u2019appliquent uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e pour la promotion. Les \u00e9conomies affich\u00e9es sur le site sont bas\u00e9es sur les prix de vente conseill\u00e9s (PVC). Veuillez consulter notre page d\u2019informations sur la livraison pour conna\u00eetre les frais de livraison applicables. <\/p>\n

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2. Bien que Bantoro.com <\/a>s\u2019efforce de garantir l\u2019exactitude des prix affich\u00e9s sur notre site web et dans nos e-mails, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des erreurs \u00e9ventuelles. Si nous constatons une erreur de prix concernant un produit avant l\u2019acceptation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs d\u00e9lais et vous proposerons soit de soumettre \u00e0 nouveau votre commande au prix correct, soit d\u2019annuler la commande. Le prix de tous les biens et services annonc\u00e9s inclut les taxes applicables au Royaume-Uni, y compris la TVA. Le prix n\u2019inclut pas les taxes d\u2019importation applicables en dehors du Royaume-Uni. <\/p>\n

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3. Tous les produits sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n

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4. Les biens, services ou informations pr\u00e9sent\u00e9s sur ce site web ne doivent en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une offre, une invitation, une sollicitation, un conseil ou une recommandation d\u2019achat d\u2019un produit ou d\u2019un service propos\u00e9 sur le site.<\/p>\n

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5. Tout e-mail ou autre accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e9lectronique que nous envoyons pour confirmer la r\u00e9ception d\u2019une commande ne constitue pas une acceptation l\u00e9gale de celle-ci par Bantoro.com<\/a>. Toutes les commandes sont soumises \u00e0 notre approbation. Lors du traitement de votre commande, les informations fournies pourront faire l\u2019objet de contr\u00f4les de cr\u00e9dit et de pr\u00e9vention de la fraude. <\/p>\n

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6. \u00c0 condition que les produits soient conserv\u00e9s dans un \u00e9tat \u00ab comme neuf \u00bb, vous \u00eates en droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans avoir \u00e0 en indiquer la raison, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison. Vous devez nous notifier votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation dans ce d\u00e9lai de 14 jours.
Si les produits sont d\u00e9fectueux ou ne correspondent pas \u00e0 leur description, vous pouvez contacter<\/a> Bantoro.com dans un d\u00e9lai de 30 jours et obtenir un remplacement ou un remboursement int\u00e9gral pour les articles non utilis\u00e9s (les articles doivent \u00eatre en \u00e9tat de revente). Les frais de retour seront \u00e0 la charge du client. Bantoro.com<\/a> se r\u00e9serve le droit de conserver les frais de livraison lorsque les produits sont retourn\u00e9s sans motif valable.
Veuillez \u00e9galement consulter notre politique de remboursement et de retour<\/a>. <\/p>\n

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7. Les offres de soldes ou les codes promotionnels de Bantoro.com<\/a><\/span> sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9 et peuvent \u00eatre retir\u00e9s \u00e0 tout moment par Bantoro.com<\/a><\/span>. Ces offres n\u2019ont aucune valeur mon\u00e9taire et ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9es contre de l\u2019argent.
Les offres de soldes ou codes promotionnels s\u2019appliquent uniquement aux produits signal\u00e9s comme \u00e9ligibles. Les combinaisons d\u2019offres ou de codes promotionnels ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9parties entre diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de produits.
Les achats effectu\u00e9s avec une offre ou un code promotionnel sont soumis aux politiques de livraison standard de Bantoro.com<\/a>. Sauf si le produit est d\u00e9fectueux, les clients ne peuvent pas retourner des produits individuels achet\u00e9s dans le cadre d\u2019une offre ou d\u2019une combinaison de codes promotionnels.
Si, pour une raison quelconque, un client annule une commande pour un produit \u00e9ligible, l\u2019offre de solde ou le code promotionnel ne sera plus valable.<\/p>\n

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8. La responsabilit\u00e9 de Bantoro.com <\/a>pour toute blessure (autre que le d\u00e9c\u00e8s ou les blessures corporelles), tout dommage ou toute perte, en particulier les pertes indirectes ou cons\u00e9cutives, r\u00e9sultant de l\u2019utilisation de produits achet\u00e9s via ce site web ou de la transaction elle-m\u00eame, est express\u00e9ment exclue.
Toute blessure, tout dommage ou toute perte r\u00e9sultant directement d\u2019une n\u00e9gligence de Bantoro.com<\/a> ou de l\u2019un de ses agents sera limit\u00e9e au remboursement de la valeur des produits achet\u00e9s, ainsi que des frais de livraison pay\u00e9s. <\/p>\n

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9. Bien que toutes les mesures raisonnables soient prises pour prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations de votre carte de paiement, Bantoro.com<\/a> ne pourra \u00eatre tenu responsable si, sans aucune faute de sa part, ces informations sont intercept\u00e9es et utilis\u00e9es par des tiers.


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10. Tous les paiements sont trait\u00e9s via PayPal<\/a> ou Stripe<\/a>.<\/p>\n

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11. Le prix de nos produits peut inclure des frais de service. Cela n\u2019affecte pas le montant total que vous payez. <\/p>\n

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12. Les pr\u00e9commandes seront factur\u00e9es au moment de la passation de la commande. Si vous commandez simultan\u00e9ment un article standard et un article en pr\u00e9commande, l\u2019article standard sera exp\u00e9di\u00e9 normalement et l\u2019article en pr\u00e9commande sera exp\u00e9di\u00e9 d\u00e8s sa sortie. <\/p>\n

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13. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des retards ou de la perte d\u2019un colis si des informations de livraison incorrectes ou incompl\u00e8tes ont \u00e9t\u00e9 fournies. <\/p>\n

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14. Veuillez vous assurer d\u2019avoir fourni un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile valide afin que nous puissions vous contacter en cas de probl\u00e8me avec votre commande.<\/p>\n

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15. Bantoro.com<\/a> se r\u00e9serve le droit de supprimer tout commentaire qu\u2019il juge inappropri\u00e9 pour le grand public.<\/p>\n

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16. Le droit anglais s\u2019applique \u00e0 ce contrat.<\/p>\n

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17. Our product images are for illustrative purposes only.<\/p>\n

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18. Veuillez noter que les commandes contenant plusieurs articles peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es dans des colis s\u00e9par\u00e9s. Veuillez suivre vos commandes<\/a> via ce lien<\/a>. <\/p>\n

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19. Bantoro.com<\/a> peut partager votre adresse e-mail ou d\u2019autres informations personnelles avec des partenaires de logistique tiers dans le but d\u2019exp\u00e9dier les produits command\u00e9s. Bantoro.com<\/a> ne partagera pas votre adresse e-mail ni vos informations personnelles avec d\u2019autres tiers. Si vous choisissez de recevoir des e-mails de notre part, vous acceptez \u00e9galement que nous utilisions votre adresse e-mail \u00e0 des fins de remarketing (voir point 20).<\/p>\n

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20. Bantoro.com<\/a> utilise les cookies de suivi pour le remarketing de Facebook ainsi que les outils de remarketing par e-mail. Cela signifie que nous continuerons \u00e0 vous afficher des publicit\u00e9s lorsque vous \u00eates sur cette plateforme. Comme toujours, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous ne collectons aucune information identifiable via l\u2019utilisation du syst\u00e8me de remarketing de Facebook ou de tout autre tiers, ni ne partageons votre e-mail avec des tiers autres que pour l\u2019exp\u00e9dition des produits command\u00e9s (voir point 19).


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21. Les p\u00e9riodes de garantie indiqu\u00e9es sont fournies par le fabricant. Les p\u00e9riodes de garantie de Bantoro.com<\/a> varient entre 15 et 30 jours. Si vous souhaitez retourner un article en dehors de la p\u00e9riode de garantie de Bantoro.com, veuillez nous contacter<\/a> et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.


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22. En raison de restrictions de stock, certains produits sont limit\u00e9s en quantit\u00e9.<\/p>\n

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23. Les r\u00e9ductions ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9es avec d\u2019autres r\u00e9ductions. Une seule offre sera appliqu\u00e9e par panier. <\/p>\n

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24. Pour les promotions de type Soldes \/ Code promo, les deux offres ne peuvent pas \u00eatre combin\u00e9es avec d\u2019autres promotions ; certaines exclusions s\u2019appliquent. L\u2019offre ne s\u2019applique qu\u2019aux articles diff\u00e9rents ajout\u00e9s au panier. Un maximum de 3 articles dans le panier est autoris\u00e9 pour que la r\u00e9duction soit appliqu\u00e9e. La r\u00e9duction ne s\u2019appliquera pas si 4 articles ou plus sont pr\u00e9sents dans le panier. <\/p>\n

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25. Bien que Bantoro.com<\/a> s\u2019efforce de garantir l\u2019exactitude des titres et descriptions des produits sur notre site web et dans nos e-mails, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des \u00e9ventuelles erreurs. Si nous constatons une erreur avant d\u2019accepter votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs d\u00e9lais et vous offrirons la possibilit\u00e9 de soumettre \u00e0 nouveau votre commande ou de l\u2019annuler. <\/p>\n

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